Warunki Rezerwacji

Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania i anulowania rezerwacji.

I. Rezerwacji pobytu w naszym obiekcie można dokonać poprzez :
   * telefonicznie pod numerem telefonu 89 642 66 00 lub  533 381 401
   * przesłanie rezerwacji drogą mailową na adres recepcja@naturamazur.pl
   * przez stronę internetową
   * osobistą wizytę w Recepji Hotelu

Po dokonaniu rezerwacji hotel prześle na wskazany przez Gościa ades e-mail pisemne potwierdzenie rezerwacji.

II. Warunki rezerwacji i anulacji dla Gości Indywidualnych

    1) Hotel uznaje rezerwacje za gwarantowaną z chwilą dokonania przez Gościa przedpłaty za pobyt, zgodnie z zadeklarowanym czasem pobytu. Rezerwacja gwarantowana zachowuje swoją ważność do końca pierwszej doby hotelowej.
       W celu  zagwarantowania rezerwacji prosimy dokonać przedpłaty w wysokościu wskazanej przez Hotel na konto bankowe Alior Bank 04 2490 0005 0000 4600 4220 9322 JGT Majalis Sp. z o.o. (dawniej: Grażyna Tomczak) Warchały ul. Brajnicka 1, 12-122 Jedwabno  lub podanie karty kredytowej, datę jej ważności, kod CCV oraz nazwisko okaziciela karty.

          2) Jeżeli wpłata ma zostać wystawiona jako faktura VAT, prosimy o przesłanie numeru NIP w ciągu 24 godzin od dokonania przelewu. Bez tych danych wystawienie faktury na firmę nie będzie możliwe.

          3) W przypadku anulowania rezerwacji lub niepojawienia się Gościa w obiekcie w dniu przyjazdu wpłacona przedpłata przepada i nie podlega zwrotowi.

  III. Uwagi i reklamacje

    Wszelkie uwagi i reklamacje związane z rezerwacjami oraz dotyczące pobytu w Hotelu należy kierować na adres e-mail recepcja@naturamazur.pl

 Będzie nam brdzo miło gościć Państwa w naszym Hotelu, zachęcamy do stałego korzystania z naszych usług.